Accepter une tâche par téléphone

Avant que les fonctionnalités soient disponibles, vous devez vous inscrire avec le système et créer un code NIP. Le code d'utilisateur et votre NIP sont utilisés pour toutes les interactions avec le système.

Si vous n’êtes pas encore inscrit, suivez les directives qui se trouvent au document “Enregistrement de nom

Les suppléants sont appelés et offerts des tâches. Le système peut également appeler pour informer un suppléant d’une annulation de tâche.

Offre de tâches

Lorsque le système vous appelle, entrez votre code d’utilisateur et votre NIP suivis de l’étoile (*).

Le système appelle les suppléants aux heures suivantes

Tâches du jour

Jour de semaine
dès 5 h 30

Samedi
Aucun appel

Dimanche
Aucun appel

Jour de congé
Aucun appel

Tâches futures

Jour de semaine
16 h 30 à 21 h 30

Samedi
Aucun appel

Dimanche
12 h à 21 h 30

Jour de congé
12 h à 21 h 30

Veuillez noter que lorsque le système vous appelle, si quelqu’un d’autre répond au téléphone et doit vous localiser ou vous devez trouver vos codes d’utilisateur de connexion, le système peut être mis en attente pendant environ deux minutes en appuyant sur la touche étoile (*). Si, à ce moment aucun code d’utilisateur n’est entré, le système se déconnecte et enregistre le résultat de l’appel comme étant sans réponse.

Lorsque le système vous appelle pour une tâche ouverte, l’information sur la tâche jouera, y compris le nom de l’employé absent, le lieu de travail, la classification et les dates et heures de travail. En outre, si des instructions particulières ont été enregistrées pour le poste, ils seront lus. Vous pouvez accepter ou refuser la tâche. Veuillez noter que si vous refusez la tâche, vous serez invité à entrer un motif de refus et vous pourriez être disqualifié d’autres tâches pour la journée pendant les appels sortants.

Annulation de tâches

Les appels de notification d’annulation d’assignation placée aux suppléants sont faits une fois aux 30 minutes pendant les périodes d’appels. Les détails de la tâche annulée sont joués. Votre nom sera automatiquement mis sur la liste disponible pour d’autres tâches au cours de la période de temps qui a été tenue par le travail annulé.